Verantworte das End-to-End Recruiting für unsere vielfältigen Fachbereiche (wie z.B. Purchasing, Remarketing, Sales, B2B Operations) und ermögliche eine schnelle & persönliche Candidate Experience
Führe eigenständig Einstellungsgespräche und finde mit uns die besten Talente für unsere Departments
Übernimm Verantwortung im Bewerbermanagement und koordiniere Termine zwischen internen Gesprächspartner:innen und unseren Kandidat:innen
Positioniere dich durch deinen professionellen Umgang als Sparringspartner bei unseren Fachbereiche
Bring proaktiv deine Ideen ein und begleite Projekte, die sowohl unternehmerische Ziele als auch Recruiting Trends vereinen
Relevante praktische Erfahrung im Recruiting (min. 3 Jahre), idealerweise in einem internationalen Unternehmen und/oder Start-Up Umfeld
Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mind. Niveau C1)
Leidenschaft für Personalwesen, Freude an einer dynamischen Unternehmenskultur und ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigenverantwortung
Eine strukturierte Arbeitsweise und das Talent, Menschen zu begeistern
Ein Bachelor-Abschluss in BWL, Psychologie oder einem ähnlichen Bereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
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Cosa Offriamo:
Cosa Farai:
Cerchiamo:
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Your Responsibilities:
Directly reporting to the After-Sales Service Manager at Autohero France, your responsibilities will include:
Handling incoming customer complaints (email and phone), performing an initial diagnosis to assess the urgency of the claim, and proposing appropriate solutions to customers according to our warranty conditions
Ensuring the opening and follow-up of cases using our internal tools;
Reviewing, negotiating, and approving quotes and services from garages;
Upholding our brand image and ensuring customer satisfaction.
Your Profile :
You are bilingual in French
You are meticulous, organized, and possess writing skills;
You have excellent customer relationship skills and negotiation abilities;
You have an interest in the automotive trade / industry;
Knowledges of mechanics/bodywork would be appreciated;
You are comfortable with computer tools.
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Wir suchen einen Senior Account Manager B2B Remote zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. In dieser Position wirst du eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und dem Ausbau unserer B2B Kundenbeziehungen spielen, den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. So sehen deine Aufgaben aus:
Du entwickelst und pflegst starke und dauerhafte Partnerschaften zu wichtigen B2B Kunden mit Fokus auf den Verkauf von Gebrauchtwagen
Du hast die stetige Weiterentwicklung der Vertriebsstrukturen im B2B Sales stets im Blick
Du analysierst Markttrends und Aktivitäten der Konkurrenz, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren
Du überwachst die Leistung unserer Kunden, Verkaufsprognosen und Schlüsselkennzahlen und erstattest darüber Bericht
Du bist Problemlöser und sorgst so für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit
Bist du bereit für eine neue Herausforderung als Account Manager und bringst bereits langjährige Erfahrung im Bereich Telesales mit?
Der Erfolg gibt dir Recht: Du hast deine Verkaufsziele übertroffen und bist ein ausgezeichneter Verhandlungspartner
Operatives Arbeiten paart sich bei dir mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
CRM-Software und Projektmanagement-Tools sind für dich kein Hexenwerk
Die Automobilbranche ist dir im Idealfall bereits bestens vertraut
Du kannst unsere deutschsprachigen (zukünftigen) Kunden kompetent und sicher betreuen
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What We Offer:
What We’re Looking for:
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Customer Service Operations Manager (d/m/w) in Teilzeit (30h/Woche)
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Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement - remote deutschlandweit (d/m/w)
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Customer Service Operations Agent (d/m/w) in Teilzeit (25h/Woche)
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Vaše role
Komunikace se stále rostoucí klientelou.
Prezentace naší společnosti a její specializované prodejní platformy.
Navazování a prohlubování dlouhodobých obchodních vztahů s partnery.
Práce z kanceláře, telefonický a e-mailový kontakt s klienty.
Vytváření nejvhodnějších nabídek, analýza očekávání klientů a přizpůsobení nabídky jejich nákupní strategii.
Vaše kvalifikace
Zkušenosti v oblasti prodeje a telekomunikací (výhodou, nikoliv nutností).
Velmi dobrá znalost českého nebo slovenského jazyka.
Profesionální přístup k partnerům, dobrá organizace práce, ochota dosahovat cílů.
Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti.
Zodpovědnost, nadprůměrné pracovní nasazení a samostatnost.
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Take over the independent research of relevant information of auto types to ensure a correct market comparison
Monitor the documentation of the market positioning of our vehicles based on their characteristic and pricing
Leverage our data to develop strategies to perform market price reality checks for the vehicle price advertisement
Conduct critical reviews of existing processes, strategies, and outcomes to identify profitability drivers and implement strategies to enhance car inventory turnover
Develop systems to identify and mitigate car inventory risks effectively
Coordinate the implementation of new tools, reports, or workflows, and oversee activities related to retail inventory strategy
Collaborate with technology and business stakeholders to design, establish, and monitor new processes and strategies
Support the growth of new projects and processes by performing day-to-day analytical and project oriented tasks
Extensive technical and/or commercial knowledge in the automotive sector is a must
Previous experience in evaluating, buying/selling, or trade-in cars is a plus
Strong passion for cars and a keen interest in e-commerce
Ability to manage priorities, stakeholders and meet time-sensitive deadlines
Very good knowledge of common Office applications (specifically Excel) and Google Sheets are mandatory, SQL skills would be strong plus
Excellent English language skills, any other European language skills are welcome
Master's degree and first practical work experience in consulting, business development, business analytics, project management, finance or e-commerce
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